Diese Seite erklärt, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen können und was an der Kasse mit Ihrem Geld passiert.
Akzeptierte Zahlungsarten
An der Kasse akzeptieren wir:
- Visa – Kredit- und Debitkarten aus Deutschland und dem Ausland
- Mastercard – Kredit- und Debitkarten aus Deutschland und dem Ausland
- American Express
- Discover
- Diners Club
- Apple Pay – auf unterstützten Apple-Geräten
- Google Pay – auf unterstützten Android-Geräten und in Chrome
Die Zahlungssymbole in unserem Footer entsprechen genau dieser Liste. Was hier nicht aufgeführt ist, bieten wir nicht an.
Währung
Alle Preise auf dieser Website werden in Euro (EUR) angezeigt und berechnet. Wurde Ihre Karte außerhalb des Euroraums ausgegeben, kann Ihre Bank einen eigenen Umrechnungskurs und eine Auslandseinsatzgebühr berechnen. Diese Gebühr stammt von Ihrer Bank, nicht von uns.
Keine versteckten Kosten
Der Preis auf der Produktseite ist der Preis, den Sie zahlen. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, es gibt keine Bearbeitungsgebühr, keinen Aufschlag für Kartenzahlung, und im letzten Schritt der Kasse kommt nichts hinzu. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wann Sie belastet werden
Die Zahlung wird bei Abschluss der Bestellung eingezogen. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail und anschließend eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Sicherheit
Unser Checkout läuft über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, und die Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Wird Ihre Zahlung abgelehnt, liegt es meist an einer Adresse, die nicht mit der Rechnungsadresse Ihrer Karte übereinstimmt, an fehlender Deckung oder daran, dass Ihre Bank einen unbekannten Händler blockiert. Prüfen Sie zuerst diese Punkte und versuchen Sie es dann erneut oder mit einer anderen Zahlungsart. Klappt es immer noch nicht, schreiben Sie uns, und wir helfen Ihnen.
Erstattungen
Erstattungen erfolgen immer über die ursprünglich an der Kasse verwendete Zahlungsmethode. Auf eine andere Karte oder ein anderes Konto können wir nicht erstatten. Die Fristen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Fragen
Melden Sie sich über unsere Kontaktseite.
Unternehmensangaben
Handelsname: KappeHaus
Website: kappehaus.de
Anschrift: 4A Victoria Road, North Berwick, East Lothian, EH39 4JL, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@kappehaus.de
Telefon: +49 (179) 254-7220
Kontaktformular: kappehaus.de/pages/contact
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Antwortzeit: innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen